Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan fottoysale.com behandler personopplysninger når du besøker nettstedet eller kjøper produkter gjennom oss. Vi er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn via nettstedet, og vi behandler dem i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder EUs personvernforordning slik den er gjennomført i norsk rett.

Vi ønsker at du skal føle deg trygg på hvordan opplysningene dine brukes. Derfor har vi utformet denne erklæringen med et klart og enkelt språk, uten unødvendig juridisk sjargong. Informasjonen skal være lett å finne og lett å forstå, slik personvernregelverket krever.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos fottoysale.com, samler vi inn opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet og levere varene til deg. Dette omfatter navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Disse opplysningene brukes til å behandle bestillingen, kommunisere med deg om leveringen og håndtere eventuelle spørsmål knyttet til kjøpet.

Vi lagrer også informasjon om hvilke varer du har kjøpt. Dette er nødvendig for regnskapsføring, samt for å kunne hjelpe deg ved eventuell retur, bytte eller garantisaker. Dersom du oppretter en kundekonto hos oss, lagres opplysningene dine slik at du enkelt kan logge inn og administrere informasjonen din senere.

I tillegg samler vi automatisk inn visse opplysninger når du besøker nettstedet, for eksempel gjennom informasjonskapsler. Dette kan gjelde hvilke sider du besøker, hvilken nettleser du bruker, og hvordan du navigerer på nettstedet. Formålet er å forbedre brukeropplevelsen og sikre at nettstedet fungerer som det skal.

Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene vi samler inn, brukes først og fremst til å oppfylle avtalen med deg som kunde. Det betyr at vi bruker dem til å behandle bestillinger, sende varer, håndtere betalinger og gi deg den informasjonen du trenger om kjøpet.

Vi bruker også opplysningene til å forbedre nettstedet og våre tjenester. Ved å analysere hvordan kunder bruker fottoysale.com, kan vi gjøre det enklere å finne frem til produkter og skape en bedre handleopplevelse. Denne bruken skjer på en måte som ivaretar personvernet ditt, og vi behandler ikke opplysningene på måter som er uforenlige med formålene de opprinnelig ble samlet inn for.

Dersom du har meldt deg på vårt nyhetsbrev, bruker vi navn og e-postadresse til å sende deg informasjon om produkter og tilbud. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å bruke avmeldingslenken i nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysningene dine videre til tredjeparter. For å kunne gjennomføre en handel er det likevel nødvendig å dele visse opplysninger med samarbeidspartnere som bistår oss. Dette gjelder betalingsleverandører som håndterer betalingen din, og transportører som leverer varene til deg. Disse partene får kun tilgang til de opplysningene som er nødvendige for å utføre sine oppgaver, og de er forpliktet til å behandle opplysningene i tråd med gjeldende personvernregler.

Vi kan også være nødt til å utlevere opplysninger dersom det følger av lov eller myndighetspålegg. I slike tilfeller begrenser vi utleveringen til det som er strengt nødvendig.

Informasjonskapsler

fottoysale.com bruker informasjonskapsler for å gjøre nettstedet enklere å bruke og for å forstå hvordan besøkende navigerer på sidene. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på enheten din når du besøker nettstedet. Denne hjelper oss blant annet med å huske hva du har lagt i handlekurven, slik at varene ikke forsvinner dersom du forlater siden og kommer tilbake senere.

Vi bruker også informasjonskapsler til statistikkformål. Dette gir oss generell informasjon om trafikken på nettstedet, for eksempel hvilke sider som er mest besøkt. Statistikken er anonymisert og brukes kun internt for å forbedre nettstedet. Du kan selv administrere bruken av informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.

Dine rettigheter

Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg. Du kan også kreve at opplysningene rettes dersom de er uriktige eller ufullstendige. Videre har du rett til å be om sletting av opplysninger i tilfeller der det ikke lenger er et saklig grunnlag for å lagre dem.

Dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss. Vi vil besvare henvendelsen din innen rimelig tid og i samsvar med regelverket. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i tråd med loven.

Sikkerhet

Vi tar personvern på alvor og har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Betalingsinformasjon håndteres på en sikker måte, og vi lagrer ikke kortopplysninger utover det som er nødvendig for å håndtere eventuelle problemer med en betaling.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom det skjer endringer i hvordan vi behandler personopplysninger. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på fottoysale.com. Vi anbefaler at du leser erklæringen med jevne mellomrom for å holde deg informert om hvordan vi ivaretar personvernet ditt.